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FAQ

  • Macht Ihr auch Sonderanfertigungen?
    Ja. Wir fertigen all unsere Produkte gerne auch nach Ihren Wünschen an, sei es in anderen Größen, andere Motive oder andere Stoffe. Bitte Fragen Sie gerne bei uns an! Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass es je nach Produkt und Individualisierung zu längeren Lieferzeiten kommen kann. In der Regel benötigen wir 10-14 Tage für Anfertigungen. Sollten Sie es früher benötigen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Anfrage an. Und wir werden je nach Auftragslage versuchen Ihrem Wunsch entgegen zu kommen. Die genauen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
  • Personalisiert Ihr Eure Produkte auch? Und was kostet das?
    Ja, all unsere Produkte können mit Ihrem Wunschnamen bestickt werden. Sollten Sie die gewünschte Individualisierungsoption nicht in unserem Onlineshop finden, kontaktieren Sie uns gerne! Für die Personalisierung berechnen wir lediglich einen Pauschalpreis von 5,- €. Bitte geben Sie Ihre Wunschfarbe, die gewünschte Platzierung und den gewünschten Text an. Ebenfalls können Sie auch zwischen verschiedenen Schriften und Größen wählen. Falls dies gewünscht ist, sind wir bei der Auswahl gern behilflich! Bei Sonderanfertigungen bitten wir zu berücksichtigen, dass es je nach Produkt und Individualisierung zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Diese betragen je nach Auftragslage 10-14 Tage. Die genauen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
  • Was kostet der Versand? Und versendet Ihr auch ins Ausland?
    Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Zusätzlich haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit die bestellten Produkte kostenfrei in unserem Ladenatelier abzuholen. Es gelten die folgenden Versandbedingungen: VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS: Wir versenden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Versanddauer: ca. 1-3 Tage VERSAND INNERHALB DER EU-LÄNDER: Europäische Union: 7,- Euro Versand in alle anderen EU-Länder: 9,- Euro Die Zustellung erfolgt durch die Deutsche Post. Der Versand in die unmittelbaren EU-Nachbarstaaten von Deutschland dauert bis zu 4 Werktagen. Die Zustellung in andere Länder der EU dauert bis zu 8 Werktagen. Bei Sonderanfertigungen bitten wir zu berücksichtigen, dass es je nach Produkt und Individualisierung zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Die Anfertigungszeit beträgt je nach Auftragslage 10-14 Tage. Die genauen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
  • Habt Ihr ein Ladengeschäft?
    Küstenfieber® zum Anfassen und Anprobieren - finden Sie direkt in unserem Hamburger Ladenatelier Küstenfieber® Ladenatelier Inh. Buckow & Hartwig GbR Wandsbeker Chaussee 182 22089 Hamburg Direkt vor unserem Ladenatelier finden Sie begrenzt Parkmöglichkeiten. Auch U-Bahnstationen (Ritterstraße und Wandsbeker Chaussee) sowie Busanbindungen sind nur wenigen Gehminuten entfernt. Öffnungszeiten: Montag 10:00 - 14:00 Uhr Dienstag 10:00 - 18:00 Uhr Mittwoch 10:00 - 18:00 Uhr Donnerstag 10:00 - 18:00 Uhr Freitag 10:00 - 14:00 Uhr sowie nach telefonischer Vereinbarung Tel: 0176 / 544 550 91 oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@küstenfieber-design.de.
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